新闻发布会现场

　　2021年8月3日上午，甘肃省政府新闻办举行“国网甘肃省电力公司旗帜领航 办实事 开新局”新闻发布会。本次发布会邀请国网甘肃省电力公司党委副书记、副总经理、新闻发言人孙涛，国网甘肃省电力公司党委党建部主任王浩，国网甘肃省电力公司市场营销事业部党委书记、副总经理程明，国网甘肃省电力公司党委宣传部副主任（主持工作）刘淳，共同介绍国网甘肃省电力公司在开展党史学习教育中办实事、开新局的有关情况，并回答记者提问。

　　甘肃省政府新闻办新闻发布处三级调研员卢莹主持新闻发布会

　　据了解，今年以来，国网甘肃省电力公司坚决落实省委、省政府决策部署，扎实开展党史学习教育，将“办实事、开新局”作为党史学习教育的落脚点，始终以高度的政治责任感和使命感，践行“人民电业为人民”宗旨，让老百姓实实在在的获得感、满意度作为检验党史学习教育的重要标准，认真履行政治、经济、社会“三大责任”。前不久河南遭遇罕见持续强降雨天气，极端天气造成河南境内大量电力设施严重受损，大量居民小区停电。国网甘肃省电力公司千里紧急驰援，发扬“陇电铁军”精神，安全、快速、高效的完成应急抢修供电工作。国网甘肃省电力公司党委副书记、副总经理孙涛介绍，自国网甘肃省电力公司开展“旗帜领航 办实事 开新局”的实践活动以来，明确5个方面30项重点任务，建立“为民办实事”的长效机制，坚持以史为鉴,筑牢“办实事、开新局”的思想政治基础。甘肃省电力公司全面学习贯彻习近平总书记在“七一”重要讲话精神，扎实推进党史学习教育，聚焦电网建设、供电建设、优化营商环境、服务能源体系变革、服务“双碳”目标、巩固拓展脱贫攻坚成果对接乡村战略等中心工作，深化“党建+”工程，以高质量党建推动企业发展，打造112支甘肃电力连心桥共产党服务队，截止目前，开展专项活动350余次、出动队员1.5万人次，专项服务群众50多万人次。全域优化营商环境，优化供电服务体系，认真落实尹弘书记“人人都是营商环境、事事都是营商环境”要求, 使老百姓“用好电”践行“人民电业为人民”企业宗旨，全力构建客户为中心的服务体系，上半年客户线上办电99.79%，形成了优化电力营商环境政企共建、共享、共赢的好局面。上半年，完成替代电量68.9亿千瓦，全社会用电量730.3亿千瓦时，同比增长11.8%，充分表明全省经济呈现稳中有进，稳中向好的局面。

　　在惠民生保障方面，甘肃省电力公司聚焦社会志愿服务和乡村振兴公益事业，落实对外捐助计划975万元，大力助推乡村振兴。“进村进户”为孤寡老人、乡村农户、养殖场所等义务检修用电设施6217次。巩固双语服务，全力办好服务地方经济社会大局中的大事、要事、急事，切实解决广大群众的操心事、烦心事、揪心事，在助力富民兴陇、服务甘肃高质量发展，开展“服务群众办实事”，走进社区，开展结对共建，长效化开展定点帮扶。同时，加大电网投资，全力服务“双碳”目标加快新型电力系统建设，“十四五”期间，计划电网投资433,2亿元，较“十三五”增长29.64%；2021年计划电网投资67.34亿，其中，配农网工程投资52.82亿元。目前，已完成投资38.82元，完成工业总产值296.3亿元、同比增长15.9%。全力服务振兴乡村三项，计划投资3700万元实施陇南西和县桥镇乡村振兴及“双碳试点”。

　　国网甘肃省电力公司党委副书记、副总经理、新闻发言人孙涛

　　孙涛：

　　女士们、先生们、各位媒体朋友们：

　　大家上午好！在全国上下深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神、奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程的重要时刻，时值“十四五”开局之年的关键阶段，我们很高兴再次与媒体朋友们见面，介绍公司“办实事、开新局”有关情况。首先，衷心感谢省委宣传部、省政府新闻办、各位媒体朋友们一直以来对国网甘肃省电力公司的关心关注和鼎力支持。

　　今年2月25日，习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上庄严宣告：我国脱贫攻坚战取得全面胜利！在7月1日庆祝中国共产党成立100周年大会上庄严宣告：在中华大地上全面建成小康社会！甘肃是全国脱贫攻坚任务最重的省份，为确保与全国一道进入小康社会，我们所有的出生在、生活在、工作在甘肃这片热土上的陇原儿女，在党的领导下，顶住了比别人更大的压力，付出了比旁人更多的艰辛，团结一心、倾情奉献、不甘人后、务期必成。省电力公司作为关系全省能源安全、国计民生的大型骨干驻甘央企，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，主动融入全省发展大局，将服务甘肃脱贫攻坚、服务助力乡村振兴作为最重要的政治任务，用忠诚、担当、为民服务筑牢经济发展基础，助力提升人民群众幸福指数。

　　今年上半年，党中央作出党史学习教育重大部署，省电力公司坚决落实省委、省政府和国家电网公司党组决策部署，坚持旗帜领航，着力强根铸魂，扎实开展党史学习教育，推动公司各级党组织和广大党员干部“四个意识”更加牢固、“四个自信”更加坚定、“两个维护”更加坚决。坚持问题导向、效果导向，将“办实事、开新局”作为党史学习教育的落脚点，将老百姓实实在在的获得感、满意度作为检验党史学习教育成效的标杆，下面，我总体介绍今年省电力公司“办实事、开新局”具体举措和主要成效。

　　第一个方面，坚持以史为鉴，筑牢“办实事、开新局”的思想政治基础

　　省电力公司全面学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，扎实推进党史学习教育，从党史中坚定奋进信心、明确奋进方向、汲取奋进力量。

　　我们深化打造固定课堂、网上课堂、情景堂课、实践课堂等“四个课堂”，在各地市的支持帮助下，建好用好庆阳南梁革命纪念馆等“四个党员教育基地”，与省委党校签署战略合作协议，与团省委联合成立全省首家青年马克思主义者培养工程学院（企业分院）。深刻领悟、准确把握伟大建党精神，让“江山就是人民，人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心”根植于心。

　　我们牢牢把握“央企姓党”这一根本属性，聚焦电网建设、供电服务、优化营商环境、服务能源体系变革、服务“双碳”目标、巩固拓展脱贫攻坚成果对接乡村振兴战略等中心工作，深化推进“党建+”工程，实现党组织进公司治理结构，党建工作进公司章程，用党的理论、路线、方针、政策指导工作。

　　我们打造112支甘肃电力连心桥共产党员服务队，在“节会保电服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务、扶贫服务、基层服务”等7个方面工作中当先锋、做表率，上半年服务群众50万余人次，涌现出了“庆阳南梁”“酒泉飞天”“甘南格桑花”“兰州百合”等一批服务品牌，公司7支服务队获国家电网公司金牌（优秀）共产党员服务队，驻守在乡村振兴前沿，穿梭在保电工作现场、奋战在抢险救灾一线的“红马甲”，成为公司发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的代言人，始终让鲜艳的党旗在供电服务一线高高飘扬。

　　我们选树先进典型，充分发挥榜样示范带头作用，系统梳理、全面回顾2007年以来各领域、各专业、各层级涌现出来的劳动模范、优秀共产党员、先进工作者、专业标杆、抗疫英雄、科技功勋，包括舍身忘我的保电英雄马进伟、藏乡光明守护者阿闹、抗疫先锋王庆临等，凝聚起党组织战斗堡垒和党员先锋模范力量。在省委宣传部的关心支持下，通过举办“最美奋斗者”先进典型事迹巡讲，创作发行《旗帜领航·电靓陇原》报告文学作品，制作展播百集电力史话新媒体作品，让榜样的力量和奋斗者的姿态转化为广大干部员工“办实事、开新局”的精神动力。

　　公司党史学习教育及宣传思想工作成效先后获得省委宣传部王嘉毅部长、国家电网公司辛保安董事长批示肯定。刘家峡水电厂成功申报全国爱国主义教育示范基地及中央企业爱国主义教育基地，成为我省向外展示甘肃精神的又一重要窗口。

　　第二个方面，践行群众路线，确保“办实事、开新局”取得实效

　　“人民电业为人民”是我们的企业宗旨，“为美好生活充电，为美丽中国赋能”是我们的企业使命。上半年，公司围绕政治、经济、社会“三大责任”，按照“从群众中来，到群众中去”的原则，发挥行业优势和平台作用，统一部署开展了“我为群众办实事”实践活动，明确了5个方面30项重点任务，形成了重点任务项目清单，其中，电网建设方面4项，全力服务“双碳”目标方面6项，全域优化营商环境方面13项，全力服务乡村振兴方面3项，开展志愿服务方面4项。同时，我们以清单式管理、项目化推进，建起了“为民办实事”的长效机制，将“项目清单”转化为“履职清单”，切实解决服务地方经济社会发展大局中的大事、要事、急事，切实解决广大群众的操心事、烦心事、揪心事，在助力富民兴陇、服务高质量发展上实现了良好开局，取得了实实在在的效果。

　　一是加大在甘投资、加快电网建设，让甘肃能源输送通道更通畅、让甘肃经济社会发展既有“输血”又能“造血”

　　“十四五”期间，国家电网公司仍然集全公司之力，支撑甘肃释放优势潜能、实现高质量发展，克服自身经营困难，计划电网投资433.2亿元，较“十三五”增长29.64%。2021年计划电网投资67.34亿元，其中实施农配网工程投资52.82亿元，目前已完成电网投资38.82亿元，完成工业总产值296.3亿元、同比增长15.9%，甘肃电网建设进入快车道，同时，电网建设的经济带动效应充分发挥。集中体现在“三个加快”上，第一个是加快特高压外送通道建设，按照政企高层会谈确定的“用好第一条、抓紧第二条、筹划第三条”甘肃特高压发展思路，配合加快常乐电厂3、4#机组建设，酒泉至湖南特高压输电线路上半年利用小时数同比增加240小时，全年计划提升至3675小时。在尹弘书记、任振鹤省长亲自协调下，在省发改委等有关部门大力推动下，我省现代能源综合生产基地配套电网送出的陇东至山东特高压工程，已纳入国家“十四五”电力发展规划，积极推动尽快核准开工。河西第二条特高压工程也取得了初步研究成果，甘肃、浙江两省签订了《联合推进陇电入浙特高压直流工程战略合作框架协议》，甘肃省、上海市签订了《电力合作框架协议》，据了解，甘肃省、上海市政府、国家能源局、国家电网公司四方将有望联合签署战略合作框架协议。第二个是加快推进各级电网协调发展，“十四五”期间进一步加强省内750、330千伏骨干网架建设，提高大电网能源资源配置能力。打造安全可靠、经济高效的现代化配电网，承接东中部产业向西部地区转移，服务城市群建设和多元化负荷发展需要。实施农村电网巩固提升工程，助力乡村振兴和新型城镇化建设。三是加快推进省列重大电网项目建设，今年负责省列重大项目4项、总投资257.56亿元，2021年计划完成投资24亿元，我省“十四五”首个能源项目--兰临750千伏输变电工程开工建设，央视新闻联播进行专题报道，7月23日郭隆至武胜750千伏第三回线工程正式开工、年内建成，中兰铁路外部供电工程预计9月建成投运，农村电网巩固提升工程完成投资12.38亿元。

　　二是加快新型电力系统建设，加快能源体系变革，助力甘肃新能源可持续发展、为全国“双碳”贡献“甘肃经验”

　　习近平总书记提出构建以新能源为主体的新型电力系统、实现“双碳”目标的重要部署。全省新能源产业发展推介会强调，作为国家重要的新能源基地和“西电东送”战略的重要通道，我省要在构建新型电力系统上挑大梁、唱主角。7月29日，甘肃日报头版刊发《任振鹤主持召开省长办公会议强调：抢抓“双碳”机遇 打造“电力”引擎 努力为经济社会高质量发展赋能增效》，省电力公司将坚决贯彻落实好省长办公会议精神，牢记使命责任，紧盯目标任务，抓好工作推进，确保取得实效，守住经济社会高质量发展和民生保障的“基本盘”。7月23日，国家电网公司董事长辛保安在《经济日报》头版刊发署名文章——《加快建设新型电力系统助力实现双碳》，提出了电网企业“三个责无旁贷”，分别是在满足新能源大规模发展、高比例接入上责无旁贷，在保障系统安全稳定运行和电力可靠供应上责无旁贷，在深入推进电力科技创新和自立自强上责无旁贷，同时提出五大具体举措，这是我们电网企业的郑重承诺，也是后期努力方向。

　　借此机会，向大家简要介绍一下新型电力系统。它的本质就是以新能源为电量供给和消费主体，能够适应风光随气象条件剧烈波动性的电力系统。简单说，就是以新能源为主体的多元化电源、智能电网、可灵活调整需求大小的用电负荷、以及既可以当电源、又可以当用电负荷的储能装置，通过系统联动，实现电力安全可靠清洁低碳供应。因资源禀赋、网架区位、电力系统基础等先天优势和先发优势，甘肃在构建新型电力系统上，有能力为全国贡献“甘肃经验”。

　　实现碳达峰、碳中和，能源是主战场，电力是主力军，作为新能源产业链链主企业，我们致力于打造互利共赢的能源互联网生态圈，重点做好“三篇文章”。一是做好省内“消纳”文章，制定服务“双碳”44项落地举措，统筹省内省外两个市场，打出我省新能源消纳的“组合拳”。全年计划新能源发电量427亿千瓦时，同比增长12.37%。上半年新能源发电量222.8亿千瓦时、同比增长10.57%，利用率96.61%、同比提高2.27个百分点。积极推进以电代煤、以电代油，省内就地消纳新能源102亿千瓦时，相当于二氧化碳减排1017万吨。二是做好跨省“外送”文章，依托全国大市场优化配置省内富余资源，跨省跨区计划外送620亿千瓦时，较去年增加100亿千瓦时。上半年已完成277亿千瓦时、同比增长16.5%，有效缓解电源企业经营压力，同时，实现受端省份二氧化碳减排2762万吨。三是做好新能源“并网”文章，坚持应并尽并、有序并网，建立存量816万千瓦新能源项目清单，挂图作战，计划年内完成565万千瓦新能源并网，到“十四五”末甘肃新能源装机将超过5000万千瓦。

　　碳排放达峰和低碳化成为能源发展的硬约束，我省能源低碳转型进入攻坚期。面对电力供需平衡、调峰能力不足等挑战，坚持服务大局、服从大局，统筹发展和安全，积极配合推进问题解决。重点做了以下两项工作：一是电力供需方面，面对迎峰度夏严峻的供需形势，政企联动，加强电煤监测，优化调整火电开机方式，加大跨省互济力度，确保省内电力可靠供应。二是电网调峰方面，省直部门和有关单位共同努力，积极推进特高压配套电源建设，力促加快常乐电厂3、4#机组建设和连城、甘谷等煤电恢复生产。引导火电灵活性改造，年内增加调峰能力19万千瓦。推动加快抽水蓄能开发建设，力争“十四五”开工2-3座抽水蓄能项目。推进“新能源+储能”模式，促进储能规模化、市场化发展，年内电化学储能规模达到12万千瓦×4小时。通过辅助服务市场引导负荷侧参与电网调峰，年内负荷侧调峰能力达到100万千瓦，多措并举提升电力系统应急备用和调峰能力。

　　今年6月份，《人民日报》和《经济日报》“奋斗百年路 启航新征程”专版、央视【今日中国】“逐风追日的甘肃”篇章专题报道宣传甘肃奋力推进现代化建设的“新形象”。

　　三是全域优化营商环境，优化供电服务体系，使招商引资的“甘肃”名片更亮、使老百姓“用好电”的感受更深刻

　　电力营商环境是全省营商环境的重要内容，我们全面落实全省优化营商环境大会部署，落实尹弘书记“人人都是营商环境、事事都是营商环境”要求，以对标国内先进为抓手，实施全域优化电力营商环境工程，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。突出体现在“三电”服务上。一是让办电更省时、更省心、更省钱，建立重大项目和招商引资项目“208+N”机制，169个项目已办理用电报装，38个项目已供电。与甘肃政务网、“甘快办”等政务平台互联互通，新装业务线上办电率99.79%，高、低压客户平均接电时间分别降至34天和2天以内。延伸电网投资界面，上半年节约小微企业办电成本1.92亿元。二是让供电更含金、更含新、更含绿，坚决落实减税降费和降价政策，预计全年减少一般工商业、大工业等用户用电成本超过83亿元，其中省电力公司承担69亿元、占比达82.82%。配合政府做好转供电加价清理，累计为客户减负9400万元，确保改革红利实实在在落到老百姓手中。以市场化方式降低用电成本，直购电交易规模扩大到596亿千瓦时、预计全年降低企业用电成本15亿元。加大电能替代力度，上半年完成替代电量68.9亿千瓦时。三是让用电更安全、更可靠、更安心，连续4年加大配农网投资力度，加快农村电网升级转型，解决农村电网供电能力和供电质量问题。坚持以客户为中心，推行主动运维、主动检修、主动抢修、主动服务工作模式，提高供电服务能力和配网运营质效。快速响应，先后完成2月底临夏、定西等地突发暴雪应急抢修，7月份陇南、天水等地连续两轮强降雨灾害应急抢修，最短时间恢复供电。圆满完成“神州十二号载人飞船”“伏羲大典”“高考”等重要保电任务。7月21日以来，河南历史罕见极端强降雨天气给电网运行、供电保障带来严重影响，公司迅速响应国家电网公司安排部署，快速反应、及时跟进，成立支援河南应急抢修供电总指挥部，公司叶军董事长亲自指挥部署，集结651人、16辆应急发电车、113台应急抢修车辆，先后成立10个援豫抢修临时党支部，统筹做好抢修队伍和人员的管理及调配工作。同时成立党员先锋队（服务队）18支，队员322人；成立青年突击队15支，队员167人，迅疾驰援，党旗在救灾保供电一线高高飘扬，与国家电网其他兄弟单位共计2万多人，昼夜奋战，公司应急抢修队伍累计恢复河南郑州107个小区、2条分支线路、38021用户供电，全面完成援豫应急抢修保供电任务。抢修期间，郑州市民有向救援队送整整一大箱新鲜水果的爱心外卖，有刚煮熟的鹅蛋和烩面、绿豆汤，有感谢锦旗，有暖心话语。7月26日，郑州绿云小区供电恢复后，居民小区欢呼雀跃，他们为抢修队伍竖起了大拇指，说道“电终于来了，国网人，有担当。甘肃人，中！”，同日，抢修队员奋战26个小时，恢复了金水区天裕小区供电时，准备奔赴下一个抢修点时，小区居民夹道欢送，一位老人在楼上的窗户上挥舞着党旗，表达着谢意。国家电网公司总经理张智刚、郑州市市长侯红等领导到现场慰问，我们在河南中原大地上，用忠诚和担当，讲述着“甘”胆相照见赤忱，风“豫”同舟永相济的甘肃援豫感人故事，我们给甘肃争了光、添了彩。

　　上半年，全社会用电量730.3亿千瓦时、同比增长11.8%，充分表明全省经济呈现出稳中有进、稳中向好局面。

　　四是接续“三大举措”，落实“四个不减”，让脱贫攻坚的红利继续释放、让乡村振兴的步子更稳

　　今年，公司坚决贯彻落实党中央“四个不摘”工作要求，继续聚焦电网建设、分布式光伏接网、定点帮扶三大领域，按照“人员一个不减，项目一个不减，资金一分不减，标准一点不减”原则，巩固拓展脱贫攻坚成果，衔接做好乡村振兴工作。一是推进农村电网现代化，加快实施农网巩固提升工程，促进农业生产、乡村产业、农民生活电气化。今年建成陇南“生命线”试点工程，增强农村电网抵御自然灾害的能力，确保发生暴洪、冰冻灾害时“生命线”电力线路能为乡镇正常供电。打造清水、通渭、华池、两当4个配农网工程示范县公司，以点带面引领配农网高质量发展。二是常态化服务分布式光伏接网，重点开展电网侧异常治理，确保不因电网侧问题影响扶贫光伏电站运行。主动对接分布式光伏接网需求，畅通绿色通道，做到电量全额消纳、电费及时结算、补贴及时转付，确保“阳光”收益及时到位，上半年累计支付4.25亿元。三是长效化开展定点帮扶，已安排190名员工驻村帮扶114个村。今年实施38项对外捐赠项目，共计852万元，用于做大做强帮扶村特色产业。持续做好就业帮扶，在电网工程施工和捐赠帮扶项目中，优先使用帮扶村劳动力，并及时结算劳务费用，有序开展消费帮扶，确保年底完成1000万元消费帮扶指标。

　　历经风雨，初心如炬。省电力公司将进一步从百年党史中厚植为民情怀，汲取奋进力量，精准对接发展所需、群众所盼、民心所向，办实事、开新局，为建设幸福美好新甘肃，开创富民兴陇新局面，努力谱写全面建设社会主义现代化国家的甘肃篇章作出新的更大贡献！

　　我的发布就到这里，下面，我的同事就专项工作向大家补充发布，谢谢！

　　主持人：

　　感谢孙书记的介绍。下面请国网甘肃省电力公司党委党建部主任王浩先生，介绍共产党员服务队在电力一线发挥先锋模范带头作用的有关情况。

　　国网甘肃省电力公司党委党建部主任王浩

　　王浩：

　　各位媒体朋友们：

　　首先，感谢媒体朋友们对国家电网甘肃电力（连心桥）共产党员服务队的关心与关注。

　　今年是习近平总书记视察国家电网四川成都共产党员服务队10周年，省电力公司以此为契机，结合正在开展的党史学习教育，组织广大党员干部重温习近平总书记重要指示精神，细化省市两级“我为群众办实事”5个方面30项重点任务，开展连心桥共产党员服务队“学党史、担使命、办实事、惠民生”专项行动，动员组织全体服务队员带头冲锋，争做“学党史的宣讲员、担使命的指战员、办实事的勤务员和惠民生的保障员”。

　　公司112支共产党员服务队，始终活跃在重大保供电、农配网升级改造、优质服务及清洁能源消纳等服务社会、服务群众、服务客户的第一线。截止目前，共开展专项活动350余次，出动队员1.5万人次，专项服务群众50多万人次。

　　在争做“学党史的宣讲员”方面，服务队队长有计划、分步骤录播“党史微课堂”68场次，1017名队员参与到“百年党史我来讲”活动中，“红书包”宣讲团、红色讲解员走进生产一线，“藏汉双语指导手册”送达牧民家中。

　　在争做“担使命的指战员”方面，以共产党员服务队为“作战单元”，突出组织上、技术上、过程上的周密部署和坚决执行，圆满完成公祭伏羲大典、神舟十二号飞船发射等重特大保供电任务。“红马甲”遍布630多个保电现场和抗雨雪灾害供电一线，消除各类隐患2056处，出动应急抢修3692次。

　　“灾情就是命令，救灾就是责任”。今年以来恶劣天气频发，3月份庆阳、临夏发生暴雪，4月份河西四地市强沙尘天气，7月份陇南、天水等地两轮次强降雨，电网设施不同程度受损，人民生产生活受到严重影响。共产党员服务队闻令而动、迎难而上，第一时间确保了电力供应，守护了一方平安。7月中旬郑州等地特大暴雨频发，公司迅速集结抗洪抢险保供电队伍651人，携带大量应急物资，火速驰援。奔赴前线的158名党员成立了10个援豫抢修临时党支部，组建党员突击队18支。这一个个保电抢修的现场，不仅是电网员工职业素养的修炼场，更是初心不改又温情感人的信仰坚守之地。

　　在争做“办实事的勤务员”方面，公司大力推进“百千万”“五进”（百支服务队、千个党组织、万名党员，进企业、进班组、进乡村、进社区、进学校）专项行动。在市县园区全面打造优化营商环境“样板工程”，节约客户办电成本1.92亿元；面对面服务“网上国网”注册和电费电价政策解读13.37万户，发放便民服务卡1.5万份，征集客户需求建议416条并逐条落实，上半年投诉数量同比下降83.08%，21家县区公司实现“零投诉”。

　　在争做“惠民生的保障员”方面，我们聚焦社会志愿服务和乡村振兴公益事业，落实对外捐赠计划975万元，大力助推乡村振兴。“进村进户”为孤寡老人、乡村农户、养殖场所等义务检修用电设施6217次。巩固“双语服务”优良传统，走访少数民族用户172次，举办双语培训课36堂。“电骆驼”“小黄车”等特色电力服务品牌走进千家万户。

　　值得一提的是，今年甘肃省电力公司农网巩固提升工程持续投资近17亿元。在工程建设的各个时期，都活跃着共产党员服务队的身影，鲜红的党旗高高飘扬在乡村振兴的第一线。这里面，有助力革命老区（华池）工程示范县发展而专门出台的党员服务队攻坚任务清单；有为天祝藏区八大农牧特色产业量身定制的电力供应和优质服务方案；有聚焦能源新业态的梨园新村“碳中和”示范样板区；有服务“东数西算”（全国一体化算力网络国家枢纽节点）重大工程的党员全天候特勤保障。上半年，全省已推广建成19个（全年计划82个）乡村电气化特色项目，探索出了一条服务乡村振兴的电气化高质量发展新模式、新路径。

　　多年来，甘肃省电力公司党委认真落实习近平总书记重要指示批示精神，力争让“每一名党员都是为人民服务的服务员；每一级党组织都是为人民服务的服务队”，兰州百合、酒泉飞天、甘南格桑花、庆阳南梁等连心桥共产党员服务队，已经深根在老百姓心中，成为电网企业积极践行初心使命、履行“人民电业为人民”企业宗旨、服务幸福美好新甘肃的一张亮丽名片。

　　主持人：

　　感谢王主任的介绍。下面请国网甘肃省电力公司市场营销事业部党委书记、副总经理程明先生介绍全域优化电力营商环境、全力服务经济社会发展工作情况。

　　国网甘肃省电力公司市场营销事业部党委书记、副总经理程明

　　程明：

　　各位媒体朋友们：

　　大家好！感谢大家对电力营商环境、供电优质服务的关注。良好的电力营商环境是服务国家双循环发展战略的重要保障，是衡量营商环境水平的重要标尺。近年来，省电力公司认真贯彻省委省政府关于优化营商环境建设的系列部署，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。

　　第一，高效率办电提升人民群众和市场主体获得感。以电力要素超前布局助力跑出项目建设“加速度”。一是全面推行居民和低压企业零上门、零审批、零投资“三零”办电服务，大中型企业省时、省钱、省力“三省”服务全覆盖，上半年已投入5.6亿元保障客户快速接入，用户接电时长和办电成本得到全面压降。二是压减高压企业供电方案答复时间，推行低压企业供用电合同电子化，政企协同提前服务客户用电需求、压减电力接入工程建设时限，上半年居民、小微企业、大中型企业平均接电时间分别压降至1.5天、2天、34天以内，优于国家目标值1.5天、5天、6天。三是坚持“宁让电等发展，不让发展等电”，主动对接、超前服务省列重大项目及招商引资项目，有力保障中川机场扩建、中兰铁路、庆阳市数据信息产业聚集区等重点项目建设，推动高效建成公共充电桩4707个，其中高速公路充电站9座62个充电桩，全力服务经济社会发展。四是精准对接乡村产业发展需求，大力推广全电景区、现代种植等新业态，服务建成惠农富民项目31个、惠及2.85万人，助推乡村经济高质量发展。

　　第二，高品质服务提升人民群众和市场主体满意度。践行“人民电业为人民”企业宗旨，全力构建以客户为中心的服务体系。一是政企协同实现小微企业电子营业执照在线自动获取，在甘肃政务网、“甘快办”APP公共平台开通办电服务专区，推广高压企业办电预约上门服务，上半年客户线上办电率99.79%，形成了优化电力营商环境政企共建、共享、共赢的良好局面。二是探索“远程+现场”、“线上+线下”营业厅服务新模式，推进信息公开电子化、渠道多样化，线上线下公开办电服务信息和客户工程典型设计、造价手册，借助信息化手段实现与客户线上互动、实时交流，“阳光业扩”服务更加便捷透明。三是开展42场次输配电价执行政策及市场化业务宣传，深挖直购电交易空间，直购电交易规模扩大到596亿千瓦时，促成白银中瑞铝业复工投运，助力临夏中德等四家铁合金企业复产，推动白银鸿丰电石、金昌金泥化工、酒泉三新硅业等企业增产，客户用能成本持续降低。四是开展“供电服务长周期”记录创建活动，坚持以客户为中心，建立供电服务会商机制，快速响应客户供电诉求，客户服务满意率达99.53%。

　　第三，高质量供电提升人民群众和市场主体幸福感。做好“电力先行官”，以安全可靠的电力供应满足人民群众日益增长的美好生活用电需求。一是服务巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴战略，2021年已投资11.8亿元进一步提升配农网供电可靠性，为农田灌溉、农耕农种、农产品加工等农业生产活动提供坚强电力保障，有效推进城乡服务一体化，缩小城乡服务差异，切实满足农村客户对用电的多样化需求。二是全力保障重要客户、重要时段安全可靠用电，圆满完成“两会”、“神舟十二号”载人飞船发射、建党100周年等重要保电任务，积极应对覆冰灾害和暴雨洪涝灾害。三是省市合力开展科技攻关，在临夏试点铡草机动力电共享、在天水试点烤花椒用能优化，以科技创新破解发展难题，用先进技术保障乡村振兴用电。四是深入推进客户用电安全管理提升三年行动，上半年快速完成305处高考保电点双电源改造任务，推动高危及重要客户自备应急电源配置率全面提升，强化客户设备故障越级跳闸管控，切实保障民生、公共服务和重要用户用电安全。

　　下一步，省电力公司将围绕服务大局，以“零距离”服务建设“阳光业扩”品牌、以“零落差”标准提升“获得电力”水平、以“零缺失”目标推进市场化交易、以“零盲点”要求服务乡村振兴战略，以“零死角”理念服务全省经济更好更快发展，推动国家发展改革委、国家能源局及省委省政府提升“获得电力”各项举措落地生根。

　　主持人：

　　感谢程书记的介绍。下面请国网甘肃省电力公司党委宣传部副主任（主持工作）刘淳女士介绍加快配农网升级转型助力乡村振兴、提升供电服务保障工作情况。

　　国网甘肃省电力公司党委宣传部副主任（主持工作）刘淳

　　刘淳：

　　各位媒体朋友们：

　　大家好！下面，我就省电力公司加快配农网升级转型，助力乡村振兴，提升供电服务保障工作开展情况及成效进行发布。

　　在省委省政府、国家电网公司的领导下，在省直部门的大力支持下，在社会各界的鼎力帮助下，我省“十三五”配农网发展规划确定的各项目标任务圆满完成，为全面打赢脱贫攻坚战做出应有贡献。甘肃省“十四五”配农网发展规划，紧密围绕党中央关于巩固拓展脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴总体部署，充分结合甘肃实际，既体现经济发展电力先行的要求，又体现民生保障服务兜底的责任。今年是“十四五”开局之年，配农网建设主要围绕“两个再上新台阶”。

　　第一个方面，加快配农网升级转型，让我省配农网基础设施水平再上新台阶。

　　一是克服困难持续向配农网倾斜投资。虽然，我省农村地区电网基础设施达到了现行脱贫标准，但与新时代甘肃高质量发展与人民美好生活多元化用能需求相比而言，还存在一定差距。为尽快补齐短板，公司在连年政策性亏损的严峻经营形势下，仍然不断加大电网投资，同时，大力向配农网改造升级倾斜，今年上半年已筹措52.82亿元，创历年配农网投资之最。国家电网公司也是不遗余力帮助我们，近期追加投资15.87亿元，这样一来，今年配农网投资占到公司全年基建总投资的70%以上。二是加快配农网改造升级步伐不断提升供电质量。重点瞄准供电能力不足、电能质量不高等问题较为突出的农村地区，紧密衔接服务群众创收配套电网项目，开通“绿色通道”，优化施工组织，倒排工期、挂牌督战。上半年配农网工程整体进度达到52.5%，实现时间过半、任务过半，年内全部投运后，农村户均配变容量将达到2.29千伏安，较去年增加0.14千伏安，供电能力进一步提高，户均停电时间缩短到14.8小时，农民群众“用好电、早受益”的体验感更强。三是试点先行引领配农网建设水平整体提升。按照“乡建样板、县作示范、市树标杆”的思路，计划用2-3年时间，将清水、通渭、华池、两当四个县打造为网架结构合理、设备升级换代、供电能力强、电能质量好的配农网建设“示范县”，今年计划投资2.68亿元，建设标准化台区683个，目前，已投运244个。针对陇东南地区自然灾害多发、频发、重发的实际，投资4040万元，差异化建设陇南电力“生命线”示范试点工程，确保改造所涉及的乡镇在大灾时有一路配电线路正常供电，今年计划新建改造10千伏线路4条，长度53.84公里，目前，已进入架线阶段，年内投产。计划投资3700万元实施陇南西和县大桥镇服务乡村振兴及“双碳”配农网试点，确保光伏发电足额消纳。

　　第二个方面，做好供电保障工作，让我省社会生产生活供电水平再上新台阶。

　　一是构建完备的保障体系。建立统一组织、靠前指挥、高效有序的电力保障体系，加强与气象、水利、国土等部门的联系沟通，多渠道获取气象、地质等灾害信息，及时采取措施做好停电防范应对工作。二是不断增强应急力量。常态化投入供电保障人员7389人、车辆1387台，常备应急发电车31台、发电机298台。三是全力应对各类电力保障需求。今年上半年，我省异常天气等自然灾害较历史同期明显增多，沙尘大风、覆冰暴雪、冰雹强降雨等强对流天气频发，特别是二月底陇东南暴雪，对电网正常供电带来了巨大冲击，建党百年、“神州十二号”载人飞船、天水“伏羲节”、“高中考”等重大保电任务对公司多元化供电保障服务带来巨大压力，7月20日-30日河南抗洪抢险保供电对公司跨省区支援应急抢险保供能力带来巨大考验，省电力公司坚持全省“一盘棋”，顶住了冲击、完成了任务、经受住了考验，向全省人民交出了一份满意答卷。

　　8月份是甘肃防洪防汛防大灾重要阶段，请大家放心，省电力公司将随时响应、全力以赴、担当尽责，为我省经济发展和民生保障提供坚强电力支撑。

　　主持人：

　　感谢刘主任的介绍，下面进行记者提问，提问前请通报所在新闻机构。

　　人民网记者现场提问

　　记者：您刚才在发布内容中提到了“阳光业扩”，能否简单介绍一下“阳光业扩”主要内容？

　　程明：

　　感谢您的提问。我们把用电报装、增容业务统称为“业扩服务”，业扩服务也是电力营商环境建设的重点和关键。今年我们在推行“三零”、“三省”服务的基层上，打造阳光服务体系，提升优质服务水平。主要体现在以下三个方面：

　　一是服务老百姓办电更加阳光透明。今年我们加大供电营业厅信息公开力度，办理流程、环节、时限、收费、电价等信息全部公开公示，同时推行台区经理网格化服务，依托网上国网加大线上服务力度，推行上门服务、不见面办电等服务，让老百姓真真切切感受到办电更加快速、更加便捷。

　　二是服务市场主体更加公开公正。关注小微企业发展，配合政府开展转供电环节加价清理，推行“转供电费码”，就是说转供电用户在网上国网输入自己当月电费和电量，如果转供电主体加价在10%以内，显示绿码；如果超过10%，显示红码。每月红码用户信息移送市场监管部门查处整治，此举累计为客户减负9400万元，真正把政策红利传递到终端用户。同时，规范客户受电工程市场行为，无偿提供客户受电工程典型设计、造价咨询服务，下大力气整治客户受电工程设计、施工、材料供应的三指定行为，保障客户的知情权和选择权。

　　三是服务乡村振兴产业发展更加精准务实。近年来，农村低压用户三相动力电报装需求激增，容易造成农配网承载力不足，造成低电压、电压不平衡等问题，我们用科技攻关破解发展难题，在临夏试点铡草机动力电共享，在天水开展烤花椒用能优化，既保证用电需求，又保障农村电网安全稳定运行。

　　中国日报记者现场提问

　　记者：刚才发布中，国网甘肃省电力公司提到了建设新型电力系统，请问加快新型电力系统建设对促进我省高质量发展有什么意义？

　　刘淳：

　　首先，感谢这位记者朋友的提问，这个问题契合时代召唤，契合甘肃发展主题。总的来讲，构建新型电力系统，对我省高质量发展意义重大，体现在“五个有利于”。一是有利于推动我省率先实现“双碳”目标。新型电力系统最主要的特征，是电源侧和需求侧都以新能源为主体。构建新型电力系统的过程，就是推动能源体系清洁低碳转型的过程。结合甘肃新能源资源禀赋优势、区位优势、通道优势，我省有望在全国率先实现“双碳”目标，同时，能为全国实现“双碳”目标贡献甘肃力量。二是有利于加快推动我省新能源资源优势向经济优势转化。构建新型电力系统，推动源网荷储协调发展，不仅能够解决新能源大规模开发利用面临的一系列技术难题，还能加快推动“十四五”期间陇东、河西第二回及后续酒泉第二回特高压能源输送大通道战略布局落地，为“甘肃绿电”远销全国提供坚强支撑。三是有利于满足我省经济社会发展用电需求。新型电力系统满足多元化电源接入，网架广泛互联、安全可控、智能互动，省间能源电力互济能力更强，完全满足我省不断增长的安全用电需求。四是有利于提升我省电力获得感。构建新型电力系统，配农网建设和运行模式进一步优化，满足电动汽车等多元化负荷接入，用户用电幸福感安全感大大提升。五是有利于我省打造新能源支柱产业。构建新型电力系统，必将促进储能产业、新能源装备制造、新材料研发与制造的全面发展。有利于各市州发挥各自特色优势，打造新能源“上下游”产业投资热土，促进新能源“强链、补链、延链、增链”战略部署加快落地。机遇难得，唯有乘势而上、快马加鞭，才能将尹弘书记在省委十三届十四次全会上提出的“使新能源产业逐渐成为经济发展的重要牵引和支柱”的决策部署落到实处。

　　中国青年报记者现场提问

　　记者：刚才您提到，今年是习近平总书记视察国网公司共产党员服务队10周年，那么甘肃公司在落实习近平总书记指示精神方面有哪些新举措？

　　王浩：

　　感谢提问。2011年8月20日，习近平考察国家电网四川电力（成都高新）连心桥共产党员服务队，充分肯定工作，作出重要指示，要求把“共产党员服务队”建设常态化、制度化，做好电力先行官，架起党联系群众的连心桥。

　　今年是中国共产党成立100周年，国网甘肃电力连心桥共产党员服务队将继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别负责任”的“陇电铁军”精神，为服务地方经济社会发展贡献力量。

　　一是扎实开展“我为群众办实事”活动。我们的突出做法是：前移共产党员服务队阵地，把重点放在保供电一线、助力乡村振兴一线、服务客户一线。例如，在服务乡村振兴方面，我们计划在全省各地覆盖乡镇的供电所挂牌“服务乡村振兴共产党员示范岗”，以此为平台，打造宣传党和国家乡村振兴政策、展示绿色扶贫产品、连结供电企业和广大群众的阵地。加大党建与生产经营工作的嵌入融合，通过“党建+”的“粘合剂”作用，持续发挥党建引领作用，努力把国网甘肃电力共产党员服务队打造成“为民服务标杆、党性教育熔炉、坚强战斗堡垒、电网先锋旗帜”。

　　二是策划省际共产党员服务队联创共建，通过国网江西赣州公司和国网甘肃白银公司“牵手行动”，开展“网上重走长征路”等党建联建活动，交流探讨、相互借鉴学习新时代共产党员服务队的新作为、新路径，弘扬长征精神、传承红色基因。

　　三是开展共产党员服务队大练兵，落实统一建设管理、统一服务标识、统一行为规范、统一品牌形象。着力打造以“东西南北中”为示范的特色共产党员服务队，围绕“七项服务”，全面深化共产党员服务队建设，不断提高为民服务质量水平。

　　（中国社区发展协会基层党工委    臧秀娟）