本网甘肃讯(臧秀娟)今年以来,天水市公安局麦积分局认真落实中央省市区关于深化行政管理服务改革,优化营商环境的决策部署,牢固树立以人民为中心的发展思想,聚焦聚力服务保障经济社会发展大局,持续推进公安“放管服”改革,紧紧围绕企业发展和群众急难愁盼,不断提升政务服务管理质效,在护航麦积经济高质量发展中展现担当作为。
简政放权
推进行政管理改革
营造优质高效的政务服务环境
简化公安行政审批程序,深化户籍管理改革,明确户口迁移事项的办理条件、办理材料、办理流程,并在户籍窗口、官方网站公布。推行一次告知、一表申请,简化办事流程,大力推行“全程网办”、“一网通办”、“跨省通办”等便民利民措施。2024年以来,户政业务“全程网办”通过甘肃公安政务服务平台缴费443人次,审批户政业务334人次;“跨省通办”业务户口迁移约1129人次、首次申领居民身份证约981张、户籍类证明开具约 10人次,群众通过甘肃政务服务平台线上申领无犯罪记录证明12985件。
全面推广轻微交通事故在线视频快处应用,优化交管服务。6月1日交警大队视频快处功能正式运行,事故当事人通过“交管12123”APP视频快处功能与接警人员视频连线,在接警人员引导下拍照固定证据和信息采集,民警后台作出事故认定后将事故认定结果通过短信推送当事人,当事人即可离开现场。自运行以来,视频快处交通事故256起,实现快速“视警”、快速取证、快速撤离、快速理赔,极大地缩短事故处理时间,减少交通拥堵情况。
打造亮点
提升服务质效
创新公安机关行政管理服务举措
为深入推进“服务发展增效年”行动,锚定“在深化改革创新上争创西部一流”目标,按照市局“品牌升级、亮点提升”工作要求,麦积分局有效利用特殊地理优势继续深入推进“一窗通办”试点改革工作,进一步优化窗口设置、服务环境,在已全面实现“治安+户政+交管+出入境”公安政务服务事项“一窗通办”的新型服务模式下,派出所“一窗通办”试点改革窗口创新开通“护游警务”新模式,通过“互联网+政务服务”线上线下360度全方位守护游客出行安全,努力打造成为麦积公安机关行政管理服务改革特色亮点。
为了拓展交管业务服务窗口减少群众跑腿次数,交警大队专门设立了“手机帮办”窗口,并配备了专职帮办员,对进入车管大厅的群众实行首接,对于能在“交管12123”APP上办理的业务,一律帮助群众在手机上办理,有效提高了交管业务办理效率,减少了办事群众等候时间。自该岗位设立以来,已累计完成了驾驶证补换证、行驶证补换证、车辆检验等业务1000余笔,得到了群众的广泛好评。
2024年6月, 麦积公安政务服务全面实现“办不成事”反映窗口全覆盖,专治户政、出入境、车管业务中因材料申报、办事程序等原因未办成的“疑难杂症”,切实把为民服务举措融入工作细处,努力把“办不成的事”转化为“办得成的事”,全力打造服务更优、效率更高的麦积公安政务服务品牌,有效提升群众企业的获得感和满意度。
健全机制
提升新型监管效能
促进市场公平竞争和诚信体系建立
构建以信用为基础的新型监管机制,推进“互联网+监管”工作、公安部“互联网+政务服务”平台事项基本目录清单认领和编制工作,目前共认领监管事项40项,监管事项目录清单认领率100%,检查实施清单完成率100%,完善更新执法人员名录信息288人,注册率100%,科学地规范了监管事项和监管范围,提高了公安行政执法的事中事后监管力度。加强“双随机、一公开”公安行政监管工作,2024年上半年共制定部门联合抽查计划6项,任务6项,抽取检查户数22户;制定单部门抽查计划3项,任务3项,抽取检查户数6户。根据2024年社会信用体系建设有关通知要求和国家关于行政许可和行政处罚“双公示”工作原则持续推进“双公示”工作,2024年以来,共录入“双公示”信息11658条,其中行政许可4489条,行政处罚7169条。
以打开路
维护市场主体合法权益
持续优化营商环境
严打经济犯罪,维护市场主体合法权益,经侦部门组织开展打击金融犯罪“陇剑1号”行动、打击涉税犯罪“陇剑2号”行动、打击涉企犯罪“陇剑3号”行动、打击涉众涉民生犯罪“陇剑4号”行动,化解风险、追赃挽损、优化营商环境,保护各类市场主体茁壮成长。今年上半年共立各类涉经济案件28起,共为国家挽回经济损失459.87万元,协助清收不良贷款1.0131亿元。法制部门积极推进“两轻一免”、《甘肃省公安机关行政处罚裁量基准(2023年修订)》落地生根,不断规范涉企执法行为,严格规范对各类企业的安全检查和执法监管行为,依法保障各类市场主体在经济活动中的自主权和平等地位,提高企业防范经济犯罪能力。
下一步,麦积公安将继续坚持守正创新,优化政务服务环境,提升政务服务质量,通过传统媒体和新媒体等传播途径,加大“公安机关行政管理服务”改革宣传力度,推进公安政务服务“全程网办”,不断推动更多服务事项由网上可办向全程网办、好办易办快办转变,进一步提升行政效能推动“高效办成一件事”,持续加强“互联网+监管”、“双随机、一公开”、信用监管,不断深化公安机关行政管理服务改革为全区经济高质量发展贡献公安力量。