本网江西赣州讯（钟佳明）“真没想到工作人员的服务这么周到！在周末假期里帮我办证，给我帮了大忙啊！”日前，刚刚拿到残疾证的天心镇水头村村民赵女士由衷地为我镇便民服务中心的贴心服务竖起大拇指。

据了解，赵女士是一位盲人，视力一级残疾，她的残疾人证将在周末后到期。为了帮助她尽快更换新证，不影响她领取相关残疾补助，天心镇便民服务中心的办事员在周末期间为她办理了相应的手续，审核了相关材料，并第一时间提交材料，仅用3天时间就完成了残疾人证的更新。

近年来，江西安远县天心镇便民服务中心秉承为人民服务的宗旨，不断完善7×24小时“马上办、电话办、线上办”的“三个办”服务机制，助推基层政务服务实现从单纯的“能办”到“快办”“易办”“好办”的转变，让越来越多的村民享受到了更周到、更贴心、更温馨的办事体验。

“每逢周末或者假期，我们依旧‘不打烊’，中心每天安排一名办事员为居民预约的业务进行统筹办理，同时充分发挥“办事员帮办+志愿者跑腿”便民服务新模式的优势，为群众代办跑腿、提供上门服务。”天心镇便民服务中心负责人介绍说。

据了解，在今年元旦假期期间，天心镇便民服务中心“不打烊”“三个办”服务机制就累计服务群众30余人次，为群众化解“急难愁盼”问题21个，暖心、贴心、细心、用心、诚心的“五心”服务得到我镇居民的一致赞许和广泛认可。

党的二十大报告指出：“为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。”未来，天心镇便民服务中心将继续秉持“为民造福”的初心，以7×24小时“不打烊”“三个办”服务机制为推手，着力打造惠民品牌，尽心尽力让群众办事不断档、民生服务不断线，让老百姓的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

供稿：江西安远县天心镇人民政府

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