本网江苏讯(通讯员 沈小俊 陶顾杨 黄倩倩)为切实加强和改进医保中心窗口纪律作风建设,凝聚团队共识,坚持问题导向,持续增强责任意识和纪律意识,不断提升窗口的服务能力和服务水平,7月24日,江苏省如东县医保中心召开了窗口作风建设工作推进会,参保业务科、待遇审核科(窗口服务科)、中心办公室全体人员参加了本次会议,会议由医保中心副主任葛俊主持。
会议分两个阶段进行:第一阶段由窗口各条线的业务骨干代表们结合各自岗位职责交流对作风建设的感悟。她们均对2024年上半年作风建设工作进行回顾,总结了作风建设取得的成效,对自身工作中还存在的不足进行深入剖析,并切实提出改进措施。
第二阶段为领导对作风建设点评及下半年作风工作部署。局党组成员、医保中心主任沈小骏充分肯定了中心窗口工作作风建设方面取得的成效,同时从服务形象、服务质效、服务纪律三个方面指出了工作中存在的不足。他强调,每位窗口工作人员都要对照标准检视自身不足,始终牢记工作理念,时时刻刻要以群众满意为最高工作标准,以提升公共服务水平为工作目标,以“热情、周到、廉洁、高效”为工作要求,当好医保业务的“办事员”、参保群众的“服务员”和医保政策的“宣传员”,不断优化和完善经办服务体系,高质量推进“高效办成一件事”,提升医保公共服务均衡性、可及性,不断提高群众的满意度。