“听说咱们县有一个网格管理平台，咱们岁数大的群体都在里面，过年过节都会来慰问咱们。前两天我家停水了，岁数大了真整不明白，邻居帮忙将问题交到平台，几分钟就有工作人员点对点帮咱们解决，知道了这个平太真是方便又省心。”于大爷边下棋边笑着说。

近年来，集贤县为进一步提升基层治理效能，深化网格化管理服务新模式，全力构建信息化、阵地化、专业化一体协同的网格化社会治理体系。通过这样的“小网格”开展“大服务”，不断织密“人到网中去、事在格中办、难在格中解、情在格中结”的工作新格局，助力社区居民幸福“满格”。

“前几天有个小丫头到我家里宣传惠民政策，说过几天要组织咱们一起看电影呢。”刘女士骄傲地说。为织密组织网络，激活网格“新动能”。集贤县委组织部门联合政法、民政等部门，按照城市300-500户、农村70户左右为标准，科学合理设置网格，同步建立网格党小组609个。通过网格党小组有效发挥党组织政治功能，把基层党建、综治、服务等领域整合成治理“一张网”。将辖区内楼、房、人、物纳入管理，构建社区网格“无缝隙”、居民诉求“全响应”、社会服务“零距离”的服务体系。2024年以来，网格党小组共为居民解决370余件疑难问题，为7名行动不便的老党员送学上门、15名老党员过政治生日活动。“通过治理‘一张网’，有效改善了过去网格管理工作多头承接、多头指挥、力量分家的问题，切实的提高了网格员工作质效”前进社区社区党总支书记张军说。

集贤县组织开展网格员为老党员进行政策宣传

“我社工证终于考下来啦！”花园社区网格员小李查到成绩后高兴地跳起来了，笑容洋溢在她的脸上...

为提高社区网格员的专业素养，提升服务效能，打造专业化网格服务队伍，4月30日，集贤县委组织部召开了全县社区工作者职业体系建设暨社工职业水平考试动员会议。通过此次动员会的“临门一脚”，小李不仅如愿考取了社工证也切实的提高了自己服务群众，为民纾困的本领。

集贤县组织网格员开展社工证考前专题培训会

集贤县在配齐、培养、用好网格员方面持续发力。通过专题培训、理论引导、导师帮带等方式，为锻造网格员队伍提供有力支撑。按照“以岗定薪、按绩取酬”原则，提供补贴待遇，落实关爱措施。实行“一网多员”管理模式，由住建、民政、交通等11个部门下沉网格，选派7名新业态新就业群体兼职网格员，为群众解决急难愁盼问题70余件，将网格“微能量”汇聚成社会治理“力量源泉”。

集贤县繁荣社区网格员为居民解决急难愁盼问题

集贤县根据社区区域面积大、人口多的特点，建立以联心、暖心、舒心为内容的“三心”服务模式，成立网格党群服务点5个，采取“线上＋线下”相结合的工作模式，针对性地为民提供对接服务。同时，推行“代办服务”“错时服务法”等措施，将“联心筑桥、暖心为民、舒心服务”做细做实，实现服务群众“零距离”，2024年以来，共开展便民服务420余次，为辖区居民解决急难愁盼问题240余件，实现“一网联动”，织密“横向到边、纵向到底”的网格服务体系。（通讯员 徐聪）