本网安徽讯（通讯员 陈小玲）安徽淮北市烈山区宋疃镇松山社区党支部以党建品牌“幸福工程”为方向，以社区基层治理现代化为支撑，以网格化管理为重点，深入开展网格员工作，打造为民服务亮点，撑起为民服务的“保护伞”。

精准服务暖人心。松山社区结合为群众办实事活动，依托社区党群服务中心，通过整合辖区人力物力资源，有针对性地开展困难帮扶、入户排查、政策宣传、心理疏导等服务活动。留守儿童、空巢老人、残疾人等一直是社区关注的重点，网格员通过入户走访、电话联系，与他们谈心聊天，了解他们需求，提供“一对一”帮扶，做到精准服务，提升居民的幸福感、安全感。截止目前，收集民情民意6条，以解决办理2条。

调解纠纷促和谐。按照“察民情、解民忧、纾民怨”的思路，组织网格员深入小区、商户走访入户，全面排查辖区内突出矛盾纠纷，对排查出来的问题，应调尽调，及时就地化解；对于一般矛盾纠纷，当场发现，当场解决。为防止已调解的矛盾纠纷复发，建立信息台账，跟进并定期进行回访，详细了解、切实掌握双方当事人对调解措施的实施情况，通过回访及时发现、纠正调解工作中的问题，改进工作方式方法，切实提高调解实效，不断巩固纠纷调解成果。

压实安全责任链。利用网格员对辖区人熟、地熟、情况熟的优势，对辖区居民楼、商店铺面开展重点巡查，通过检查灭火器、观察电线电缆、劝导随意晾晒、制止乱停乱放等措施，防止各类隐患发生，对发现的问题及时发放整改告知书并督促按期整改。同时积极宣传反诈、安全、防溺水等知识，提高居民安全防范意识，调动了大家参与社会治安综合治理和建设平安社区的积极性。截至目前，社区已开展宣传活动20次，发放宣传材料150份。

责任主编：常青

编辑：朱林