本网安徽讯  安徽淮北市烈山区临海街道童矿中心社区聚焦小区治理“有需求难沟通、有热心难参与、有力量难聚集”的“三难”问题，建立“小区党支部、业主委员会、物业服务企业”三方议事机制，形成三方联动、三方共治的治理模式，让民生“疏堵”、治理“提效”，奏响社区治理“幸福曲”。

吹起党建领航“集结号”，奏响合力共治“前奏曲”。在临海童街道党委的统筹领导下，各社区党总支始终以党建领航社区治理为指引，积极发挥牵头、协调、监督作用，成立小区党支部，建立“小区党支部、业主委员会、物业服务企业”三方议事机制，以小区党支部、业主委员会、物业服务企业三方为主体，网格员、业主代表、共建单位等力量作为议事会成员，共同参与小区治理。优化党群服务阵地布局，本着“阵地共建、资源共享”的原则，因地制宜建设集党员活动室、业委会办公室、物业服务企业等于一体的小区党群服务站，实行小区党组织、业委会、物业服务企业三方人员合署办公，实现群众需求有地解决。每月定期召开“三方议事会”，会议由小区党组织书记主持，议事会成员参加，实行“党支部提议－各方共同商议－会议决定－结果公开－督促落实”五步工作法，推动邻里事议一议，好点子讲一讲，烦心事聊一聊，实现党建制度与基层治理机制有机衔接。

弹好党群连心“五线谱”，奏响纾解民困“同心曲”。按照“1+1+N”的标准配备网格力量，设置网格长42人、专职网格员42人、楼栋长126人，将网格员走访任务细化到日、明确到户，同时通过小区网格群，采取接诉即办服务模式，分类收集处理问题咨询、矛盾调解等诉求。截止目前，网格员累计接单1057件，解决供水用电、车辆停放、社保缴纳、环卫保洁等方面诉求529个，群众满意率达100%。按照“就近方便，简洁明了”原则，在社区设置议事茶馆2处、休闲议事厅11处、居民议事点25处。每个议事点明确1名党员联系人，负责向社区党总支提报周边居民协商讨论的问题，并代表居民定期参与三方议事。多元化议事点让居民在遛个弯、歇个脚的过程中就把日常关注的问题讨论议论了，民主参与更加便捷高效。“三方议事机制”推行以来，先后解决下水道不通、路灯不亮、楼栋垃圾随意堆放等群众反映的“急难愁盼”问题283个，持续提升社区治理效益。

拉紧多方协作“内外弦”，奏响贴近群众“协奏曲”。充分发动网格员、社区工作者、包联小区干部、共建单位等力量深入辖区开展实地走访、入户调研，充分了解议事主题相关信息，为开好“议事会”下好“先手棋”。小区党支部根据议事结论制定解决方案，明确责任部门、限定完成时限、深入抓好落实，确保所议事项“事事有回音、件件有着落”。按照会商事项“一事一清单”、办结情况“一月一公示”、反映问题办结情况“一件一评价”的原则，通过建立办理台账、实行结果公示、开展满意度测评等方式，做到议事成果群众评，不断提升社区居民幸福感和满意度。截至目前，聚焦群众急难愁盼，共召开三方议事会议80余次，通过议事会协商督办，增设新建停车位35个，增设健身器材50个，开展小区环境集中整治120余次，解决各类问题307个，一系列长期没有得到解决的小区难题在“三方议事会”的推动下，得以解决或实现破题，真正将群众“烦心事”做成“暖心事”。（通讯员 陶丽萍）

责任主编：常青

编辑：朱林