“上面千条线,下面一根针”这句俗语道出了基层工作者所面临的挑战——如何在繁杂多变的上级指导与实际操作中寻找到平衡点,用“一根针”巧穿上面“千条线”。那么如何用党建引领这“一根针”穿起基层治理“千条线”呢?说到底就是要用好“针”本事,提升为民服务质量,切实解决群众“急难愁盼”的问题。蒙城县庄周街道至乐社区依托党建引领居民自治,推进小区网格党支部“党员小管家”、积极摸排探索社区治理新模式,用“党员小管家”这根针,串起了基层治理的千条线。
延伸党建“触角”“零距离”服务群众
用好“针”本事,要情系人民群众。至乐社区党总支从辖区网格党支部内择优选出12位党员骨干担任“党员小管家”。借助线上线下相结合的方式,延伸党建“触角”。一方面“党员小管家”们入户走访,建立完善了2744户居民信息台账及84户党员信息登记表,也建立了2支志愿服务队伍。同时,借助线上平台,建立居民楼栋群,与党支部、物业、居民搭建问题畅通平台,每月定期召开三方议事工作制度,发现问题、及时反馈、落实整改。在此环境下,辖区政通路小区自2023年9月份安置入住以来,小区网格党支部牵头为居民解决邻里纠纷、设施维修反馈、楼道杂物堆积等300余条问题,采取的“零距离”服务让群众幸福感“满格”。
搭建为民平台架起党群“连心桥”
用好“针”本事,要善于“穿针引线”。一方面,“党员小管家”们走进小区宣传普及安全知识,联合物业开展环境大清理,劝导违停违建违规行为,亮出“管家”身份,营造“有事找小管家”的浓厚氛围;另一方面,各位“党员小管家”面对面入户访问,做好“穿线”工作,详细摸排居民家庭情况,搭建社区居民对接桥梁,畅通服务居民的最后“一公里”。走访中居民老年人对开展义诊的呼声最高。我们联动社会资源,在小区设立免费义诊点,每月25日定期服务群众。 广泛开展各类志愿服务活动;同时结合雷锋志愿服务月、我为群众办实事等活动,推动机关事业单位、在职党员参与基层社会治理。多方联合搭建起为民服务无私平台。至乐社区党总支坚持共建共治共享,实现政府治理与社会调节、居民自治良性互动。加强对党员小管家的政治引领,充分发挥“党员小管家”来自于人民、服务于人民的优势,激励他们当好党建引领的“排头兵”、群众的“贴心人”和政策宣传的“好帮手”与党群建设的“连心桥”。
凝聚多方力量画好共治“同心圆”
用好“针”本事,要下足“绣花功夫”。辖区政通路小区属于刚交付的安置小区,基础设施不够完善,又因居民现集中装修工作导致来往人员繁杂,辖区安全生产形势较为严峻。为全面排查辖区内可能存在的各类安全隐患,细化安全工作细则,落实各项安全防范规定,至乐社区党总支联合辖区非公企业党支部、“党员小管家”、在职党员等多方力量并肩作战,组织成立“红色卫士”安全巡逻队。对辖区各类营业性、装修施工场所等安全重点场所定期进行安全生产检查,同时对检查出的安全风险问题,分别交办给相应分管单位,社区开展督促整治,建立安全隐患闭环处理机制,各方出力为社区共治画好“同心圆”。
下一步,至乐社区党总支会持续坚持党建引领,确保党组织服务管理触角有效延伸,深度发挥“党员小管家”优势,不断提升社区为民服务水平,用活用强基层“绣花针”,将“千线”穿“一针”;同时凝聚多方力量加固“一针”联合攻坚,协同合作绣好社区治理的美好画卷。(安徽省亳州市蒙城县庄周街道至乐社区 王永付)