本网安徽讯（通讯员 李焕）安徽省淮北市烈山区烈山镇吴山口社区始终坚持党建引领，深化“党建+网格”模式，以优化基层治理为重要抓手，以网格化服务管理为切入点，聚焦基层治理短板弱项，不断擦亮群众幸福底色，全面营造基层治理共建共治共享新格局。

党建引领，织密社区网格“组织网”。坚持做实做细网格管理。根据党员分布情况将社区划成6个网格，每个网格配备专职网格员18名、兼职网格员11名，实现横向到边、纵向到底，缩小服务区域，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，统筹整合社区党建、综治、民政、信访、安全、卫生、健康等紧密结合的“全要素网格”；实现“一网覆盖、一格多元”多网合一的基层治理格局。同时，坚持线上线下双向发力，搭建网格微信群，让微信群成为政策宣传、高效服务、暖心交流的平台，目前已实现网格微信群辖区居民全覆盖。

创新载体，打造多彩生活“主阵地”。坚持把基层党建、综治维稳、便民服务、文化宣传等网格整合成治理“一张网”，实现了“多网合一、一网联动”。聚集网格内群众需求，在党支部的主导下，依托新时代文明实践站点，组织共同爱好者建立微组织，组建文化艺术团队，每逢传统节日，积极组织开展喜闻乐道的戏剧、相声小品、红歌、广场舞、乐器等集为一体的精彩表演，不断丰富居民群众的精神文明生活需要；成立老年健身舞蹈队，每天早晨和傍晚在社区广场进行健身活动，极大满足群众的健身需求；搭建社区文化中心，为附近居民提供象棋、图书、报纸、茶水、电视、演出场地，满足居民的日常沟通交流、才艺切磋，促进了邻里和睦、社区和谐；组建理论宣讲团，深入社区大街小巷，立足群众视角，通过“议事会”“调解室”“宣讲团”“志愿服务”等工作模式，在辖区定期开展反诈骗、反邪教、安全演练、健康讲座、法律法规等普法宣传活动，将理论宣讲送到群众面前，走进群众“心田”。目前像这样的微组织已先后成立5个，开展宣讲活动6场，很大程度上满足了居民多元化、多样性、多层次的服务需求。

聚集发力，化解居民群众“烦心事”。社区通过“居民点单、社区派单、网格员接单”的方式，做好群众的“服务员”，把暖心服务送到“家门口”。前期，社区网格员通过微信群接到群众反映锦绣明珠小区化粪池脏水外溢情况，第一时间安排专人清淤疏通；还有群众反映家里老人行动不便，没有智能手机，无法进行养老认证，接到诉求，网格员立即“上门”服务，帮助多家老人完成补贴认证及三轮车上牌登记等暖民心服务工作。充分发挥了网格员联系群众密切优势，让网格员成为化解矛盾纠纷、调解邻里关系的“润滑剂”，实现了社区服务“零距离”、社区管理“全覆盖”，居民诉求“全响应”。截止目前，调处矛盾纠纷6件，排查整治安全隐患9件，解决居民急难悉盼问题10余件。

多方联动，打造治理服务“主力军”。社区党组织以网格员为牵引，积极发挥离退休党员干部、党员志愿者作用；依托人大代表联络站，积极深入群众开展选民接待、信息收集、安全排查、便民服务等工作；结合新时代文明实践站工作，扎实推进全过程人民民主实践，发挥人大代表在基层治理中的主体作用，定期开展新时代“枫桥经验”、信访积案化解等专题研讨学习，不断在实践中锤炼改善民生、服务群众的本领，真正践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的誓言。截止目前，老党员、老干部、人大代表帮助化解历史遗留问题3件。

吴山口社区通过精准对接矛盾纠纷化解、安全隐患排查、社区暖心服务、应急响应处置等事项，切实打通基层治理痛点、难点和堵点，不断织密“人到格中去、事在格中办、难在格中解、情在格中结”的基层党建网格。同时，社区还不断探索工作激励制度，结合“积分超市”，每季度评选出优秀网格员、志愿者、居民群众等，充分调动大家的积极性和主动性，不断增强网格员的工作能力和工作责任感、荣誉感。

责任主编：徐良清

编辑：朱林