本网安徽讯（特约通讯员 李晨晨）安徽省淮北市烈山镇新北社区不断优化和创新社区治理模式，以居民需求为导向，推行“党建引领+网格管理+精准服务”工作模式，持续深化“党群新‘连’心”党建品牌实效，助推社区网格治理提质增效。

“织网格”真抓实干办实事，破解社区治理“疑难杂症”。构建“社区党总支+网格党支部+小区党小组+党员楼栋长”四级党组织架构，网格内设立居民说事点、调解委员会等，建立完善“问题采集、限时办结、回访督查”等网格办理运行机制，随时收集网格动态信息，2023年以来，先后调解矛盾纠纷36起；定期开展“敲门行动”，网格员及时收集群众反映的道路维修、基础设施建设等问题，并及时研究解决对策，解决了农田生产路修缮1500米，新北花园二期安置房分配428户等社区治理难题7件。此外，社区“两委”积极发挥头雁领航作用，主动认领辖区群众急难愁盼问题，共解决低保“扩围增效”11人次，贫困家庭生活救助9人次等民生服务难题12件，将困难解决在居民“家门口”，破解社区治理“疑难杂症”。

“聚合力”用心用情做好事，激活治理“神经末梢”。整合辖区各方资源下沉网格，为群众提供精准优质服务。引导社区楼栋长、党员、物业人员等自治力量主动融入网格，党员干部“双报到”下沉网格，民警等司法力量进驻网格，志愿者、社会组织等辅助力量深入网格，打造多元化网格队伍体系，凝聚工作合力；网格架构全部上墙，让群众实现难题和诉求“一键直达”，确保“小事不出网格，大事不出社区”；针对独居老人、空巢老人、残疾人等特殊群体，利用网格员“亲邻里、知民情”的优势，开展“帮办代办”工作，提供跑腿服务、事务代办、购买生活必需品等“暖心举措”，激活社区治理“神经末梢”。

“优服务”发挥党员先锋作用，凝聚治理“红色力量”。全面推行网格党员“亮身份、亮形象、亮承诺、亮责任”，实现治理网格与党建网格“双网”融合、无缝衔接，党员主动认领政策法规宣传、医疗健康服务、环境整治示范、矛盾纠纷调解、扶困帮弱奉献等党员先锋岗，组建成6支志愿服务队伍，让群众身在“网格”，幸福满“格”。2023年以来，累计开展“暖心关爱”“红色宣讲”“普法进万家”“守护养老钱袋子”等特色志愿服务活动38场次，调处矛盾纠纷28起，调处成功率达98%，解决辖区卫生环境整治问题14处，服务群众500余人次。

下一步，烈山镇新北社区将继续做好“党建+网格”文章，积极推动人到“网格”去，事在“网格”办，及时解决群众的急事难事烦心事，全面激发基层治理新活力。

责任主编：徐良清

编辑：朱林