云南临沧市临翔区忙畔街道玉龙社区以“三个聚焦”为抓手,努力打造亲民、便民、为民的“15分钟服务圈”,以实际行动促进作风革命效能建设。

聚焦能力素质,在本领提升上持续发力。坚持党建引领,将党建与社区治理齐抓共管、互促共进,着力提升社区工作者的政治素养、业务水平和履职能力。坚持“第一议题”制度,采取周一例会集体学习、“亲子朗诵会”“微宣讲”等形式,及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神,扎实推进常态化理论学习、针对性拓展培训,督促社区干部真学苦练、提升本领。开展“学标杆、找差距”活动,及时总结经验不足,推动思路转换,助力观念更新,真正使社区干部的知识弱项、能力短板、经验盲区得到弥补。实施“名书记”工作室培养计划,通过以老带少、以优促弱的方式,充分发挥“传帮带”作用,进一步提升社区党组织的组织力、凝聚力和战斗力,为“15分钟服务圈”打牢组织基础。

聚焦阵地建设,在治理效能提升上持续发力。以共建共管共享为着力点,统筹资源力量,将社区党群服务中心、两代表一委员工作室、新时代文明实践站、妇女儿童之家、培训学校、共享办公室等阵地充分融合,搭建高效务实的党群阵地,一站式提供便民服务、就业培训、临时办公、法律服务、文化传承、健康咨询等职工学习活动休闲专区。主动回应居民“衣食住行娱教医养”需求和中低收入人群就业创业需求,建成社区居家养老服务中心、“四点半课堂”、卫生服务站、幸福食堂、“小哥歇歇角”等一批服务载体;做强人才服务阵地,引入“青年创业园”,搭建人才孵化基地,建立人才就业创业双向推荐联系机制,社区居民就业率由87.6%上升至95.4%。

聚焦急难愁盼,在为民服务上持续发力。坚持在为民服务上提能力转作风,在“15分钟”内完成服务事项,让群众真正感受到干部能力作风变化,充分享受发展成果。一是“一站式”服务让群众少跑腿。按照“全科全能、一窗受理”思路,在社区党群服务中心社区设置8个综合服务岗,每天由1-2名社区工作者轮流坐班完成办事接待工作,构建“开放式办公、一门式受理、一口清导办”的社区工作机制,实现社区服务“不打烊”,居民办事“只跑一次”。二是智慧赋能“广参与”。推进“智慧社区”建设,运用“临翔慧民居”小程序“报事、议事、办事”功能等模块,建立网格内“网上报事-分级办理-平台派单-居民评价”的社情民意办理机制,引导社区居民积极参与社区公共事务管理,群众就医不便、电动车充电不便和环境卫生、占道经营等住户烦心事、操心事快速收集、快速化解,高效快捷的服务不断增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。

(云南省临沧市临翔区忙畔街道  罗荣杰)