本网甘肃讯（臧秀娟）甘肃省兰州市七里河区秀川街道针对“五多一大一突出”区域特征，以民情民生民意为工作的出发点和落脚点，不断探索党建引领城乡社区融合治理新路径。

聚焦“一心两翼”

搭建全域资源共享平台 夯实基层治理基础

街道以党工委为轴心，深化“党建+”“+党建”，以高质量党建引领高质量发展，坚定不移抓好经济和平安“两张报表”。按照全市项目“双进”暨优化营商环境大会精神，将项目建设作为推进“强省会”行动的重要支撑，依托马滩、万奥两大商圈和东邻西站商圈、西接西固、北通安宁的区位优势和资源禀赋，以“六个紧盯”抓实抓好区域经济发展，进一步建链延链强链补链，确保重点项目早建成、早达效，以实际成效推动高质量发展。同时，坚持主动创安主动创稳，把防风险、守底线、保安全、护稳定贯穿于工作的各方面全过程，特别是针对秀川区域近年来大开发大建设过程中遗留的一系列突出问题，坚决正视不回避，分门别类定方案，全力以赴促化解，按照先易后难、先急后缓的原则，强力推动事关人民群众房屋安置、过渡费发放、中小企业欠债等一系列急事难事，攻坚突破一批征地拆迁遗留的个访问题，为辖区经济社会发展营造平安稳定的社会环境。

聚焦“一云两端”

创新线上线下服务载体 提升基层治理质效

以深化拓展新时代“民情流水线”工程为主线，整合“大数据+新时代群众路线”两端，做好为民服务“线上+线下”两篇文章。线上重点打造“民情e空间”智慧云平台，分类绘制组织体系、重点项目、防灾避险、便民服务、结对帮扶等10张基础地图，并结合实际绘制若干补充图，构建形成10+X“民情民生地图”模式。针对工作人员、网格员、居民三类群体分类打造线上工作平台、APP和微信小程序，拓展“民情民生地图”的场景应用，解决群众办事的堵点难点痛点。线下全面推广“首问工作法”，落实“首问责任人”全过程跟踪服务、限期办理群众诉求的规范性，以“五件式”办理流程提高办事效率；持续推进“一亲三心”活动，试点打造“邀约服务”载体，针对部分居民“上班没空办、下班没处办、难事不好办”的实际困难，通过延长工作时间、延伸服务链条，主动“邀约”居民群众提供“定制”服务和“代办”服务，线上线下联动发挥“大数据+新时代群众路线”作用，真正以便民服务的“小切口”带动民生环境的“大改善”。

聚焦“四横四纵”

健全完善基层治理体系 构建基层治理格局

坚持传承弘扬“四下基层”优良传统，构建横向到边、纵向到底的“四横四纵”基层治理格局。构建“街道—社区—楼院（组）—楼栋长（联户代表）”横向基层治理架构，城市社区聚焦提质增效，将品牌打造与党群服务中心功能建设相结合，激发党建引领为民服务新活力；村改居社区聚焦转型升级，将党员联户代表（中心户）作为民情信息员，创新“党建+”历史遗留问题化解等模式，共同构筑持续稳定的基层社会环境。同时，构建“大数据+小网格+精服务+微治理”的运行管理机制，将辖区划分为113个网格，推行“群众点单、平台派单、网格办单、群众评单”的“四单联动”工作模式，实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交，服务不缺位”的基层治理目标；持续深化“民情直通车”协同互通机制，联合“会诊”解决消防通道堵塞、占道经营等跨部门复杂问题，把走实走好新时代群众路线贯穿于基层治理的全环节、全过程，实现民情民意“件件有着落、事事有回音”。

秀川街道将持续深化“一心两翼”内涵，依托“一云两端”服务载体，进一步优化“四横四纵”基层治理体系，推动党建引领基层治理走深走实。